SYS Zorg neemt de tijd om cliënten te leren kennen en werkt met een Zorgleefplan dat samen met de cliënt en zijn naasten wordt gevormd.

SYS Zorg vindt het gewoon om net iets extra’s voor de cliënt en zijn familieleden te doen, daardoor voelen ze zich gezien en gehoord.

SYS Zorg toont respect en genegenheid, is vriendelijk en maakt het gezellig.

SYS Zorg geeft aandacht, luistert, is geduldig en biedt veiligheid.

SYS Zorg erkent en waardeert de cliënt als uniek mens met gevoelens en wordt door SYS Zorg dan ook heel bewust in zijn waarde gelaten. 

SYS Zorg vindt het belangrijk om familieleden structureel op de hoogte te houden van wat er speelt in de zorg.

SYS Zorg stimuleert en activeert cliënten op positieve wijze en stuurt aan op het houden/maken van verbinding met de wereld om hen heen. Dit doen we zonder dwang uit te oefenen op de cliënt, want dat leidt alleen maar tot verzet.

SYS Zorg oordeelt niet en maakt de cliënt geen verwijten.